Polityka prywatności

1. Informacje ogólne i cel dokumentu

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników strony internetowej prowadzonej przez ARS GROUP SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Tynieckiej 158, 30-376 Kraków, NIP: 676-246-46-17.

Zasady opisane w tym dokumencie wynikają z przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (tzw. RODO) dotyczącego ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych i swobodnego przepływu tych danych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest ARS GROUP SP. Z O.O. z siedzibą w Krakowie, ul. Tyniecka 158, 30-376 Kraków.

W sprawach związanych z ochroną danych można skontaktować się z Administratorem:
📧 e-mail: biuro@arsgroup.com.pl
📞 telefon: +48 12 307 06 78

Administrator jest również właścicielem strony internetowej arsgroup.com.pl, której dotyczy niniejszy dokument.

3. Zakres i cele przetwarzania danych

ARS GROUP SP. Z O.O. przetwarza dane osobowe wyłącznie w celach zgodnych z prawem, w szczególności:

  • umożliwienia kontaktu poprzez formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail,

  • przygotowania i przedstawienia oferty handlowej,

  • realizacji zawartych umów i prowadzenia rozliczeń finansowych,

  • obsługi zapytań oraz reklamacji,

  • prowadzenia działań marketingowych (np. wysyłki newslettera po wyrażeniu zgody),

  • zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony internetowej.

W ramach powyższych procesów mogą być przetwarzane dane takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny, dane firmy, a także inne informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika w trakcie kontaktu.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane:

  • na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika,

  • w celu realizacji umowy lub działań podejmowanych na życzenie użytkownika przed jej zawarciem,

  • na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. w zakresie marketingu własnych usług,

  • wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych lub księgowych).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami prawa.

Po upływie tego okresu dane zostaną bezpiecznie usunięte lub trwale zanonimizowane. Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych – nie wpływa to jednak na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

6. Odbiorcy danych

Dostęp do Państwa danych mogą uzyskać wyłącznie uprawnieni pracownicy i współpracownicy ARS GROUP SP. Z O.O. oraz podmioty świadczące usługi na rzecz spółki, m.in.:

  • dostawcy hostingu i infrastruktury IT,

  • firmy obsługujące systemy księgowe i rozliczeniowe,

  • partnerzy świadczący usługi marketingowe i analityczne.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów i zobowiązane są do zachowania pełnej poufności.

7. Profilowanie i automatyczne przetwarzanie

ARS GROUP SP. Z O.O. nie prowadzi działań, które mogłyby wywoływać skutki prawne wobec użytkownika.
W niektórych przypadkach dane mogą być analizowane w celu dopasowania treści ofertowych lub poprawy jakości obsługi – np. poprzez wykorzystanie informacji statystycznych lub plików cookies.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak ich przekazania może uniemożliwić realizację niektórych usług, w tym udzielenie odpowiedzi na zapytanie lub zawarcie umowy.

9. Prawa użytkowników

Każda osoba, której dane są przetwarzane przez ARS GROUP SP. Z O.O., ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych do innego administratora,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Żądania w tym zakresie można kierować mailowo na adres: biuro@arsgroup.com.pl.
Osoby, które uznają, że ich dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, mają prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Pliki cookies

Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z serwisu internetowego. Ułatwiają one działanie strony, personalizację treści oraz analizę ruchu sieciowego.

W jakim celu je stosujemy?

ARS GROUP SP. Z O.O. wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej,

  • analizy statystycznej ruchu na stronie,

  • dostosowania zawartości serwisu do preferencji użytkowników,

  • obsługi formularzy kontaktowych i ułatwienia nawigacji.

Rodzaje stosowanych cookies

Strona może używać plików sesyjnych (usuwanych po zamknięciu przeglądarki) oraz stałych (pozostających na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika).

Zarządzanie plikami cookies

Użytkownicy mają możliwość zmiany ustawień dotyczących plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Wyłączenie obsługi plików cookies może jednak wpłynąć na pełną funkcjonalność strony.
Szczegółowe informacje o zarządzaniu cookies znajdują się w dokumentacji poszczególnych przeglądarek (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera).

11. Zmiany w polityce prywatności

ARS GROUP SP. Z O.O. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, gdy będzie to wynikało z aktualizacji przepisów lub zmian technologicznych.

Każda nowa wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej.

Zachęcamy użytkowników do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z zasadami ochrony swoich danych.